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淇县鹤淇社区积分制打造共建共治共享的社会

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本文转自:鹤壁日报

□本报首席记者朱向阳鹤报融媒体记者吴珍

“家里不缺牙膏、洗衣粉,把积分换成健身卡吧。”6月4日,淇县桥盟街道鹤淇社区居民海保颖来到社区党群服务中心,把自己参与社区志愿活动获得的“爱心银行”积分兑换成健身服务。

“积分制”管理,将“无形”的基层治理转化为和群众息息相关的“有形”服务,打造共建共治共享的社会治理新格局,这是鹤淇社区聚力“四治”融合,推动“三零”创建工作的生动实践。

自治强基,法治保障

鹤淇社区成立于年,辖区居民达多人。社区成立之初,存在居民规则意识不强、邻里关系淡漠,物业服务质量不高、社区管理滞后等诸多问题。

为扭转被动落后局面,鹤淇社区锚定争创全市“五优社区”目标,坚持重心前移、源头治理的总原则,不断健全和完善自治、法治、德治、数治“四治”融合的社区治理体系,全力化解群众反映的堵点、痛点、难点问题,凝聚“三零”平安创建力量。

去年的特大暴雨灾害发生后,鹤淇社区多户居民房屋出现漏水。因入住时间超过5年,过了质保期,业主与开发商围绕房屋维修问题产生分歧。

鹤淇社区坚持“民事、民办,民管、民议”,社区干部挨家挨户征求意见,上门听取群众心声。结合居民意见,组织法律顾问、住建部门代表、物业公司代表、开发商代表、居民代表等召开民主议事会,通过友好协商,很快解决了问题。

鹤淇社区创新社区组织体系和动员机制,激发全员参与社会治理的积极性、主动性。针对婚姻纠纷、感情纠葛等个性问题,由爱操心、爱“管闲事”、爱讲道理的退休老干部郭安及其创办的“老郭调解室”进行义务调解;针对“法律无规定,政策不支持,群众不理解”的疑难问题,由社区老党员、老干部、老家长“三老”人员组成的说事评理会一起疏导调解,多措并举提高矛盾纠纷化解质效。

今年春节前,居民小陈通过电子锁刷脸开启电动门进入小区,一名老太太恰巧经过,不幸被小区电动门夹伤,围绕小陈是否存在过失,双方发生激烈冲突。为防止事态扩大,社区邀请法律专家及时介入,在社区内部化解了纠纷。这得益于鹤淇社区认真落实一村(居)一法律顾问制度,强化党组织战斗堡垒作用,并大力开展法治宣传,将法治宣传与文艺活动相结合,定期组织旗袍秀、广场舞等文艺活动,营造了浓厚的法治氛围。

德治教化,数治支撑

聚焦“德”字文章,让道德的力量推进基层治理、润泽社会和谐。鹤淇社区以“爱心银行”为基础,倡导居民自愿开户,建立个人行为信用评价系统。由社区发布任务,开户人通过捐款捐物、志愿服务等方式取得任务积分,并由网格员认证加分。积分可用于兑换“爱心超市”商品,健身房锻炼时长、朗读亭使用、VR体验、舞蹈培训优惠等社区服务和周边优质商家优惠券,真正让积分奖励变为到手实惠,促进居民之间互动互信互助互爱,消除隔阂、减少摩擦。

鹤淇社区每年都会以爱心积分为参考,开展“鹤淇一家亲”示范户、文明户评选活动,大力选树和宣传身边的道德模范和好人好事,弘扬社会正能量。

社区安全不安全,办事就医方便不方便,关系到每个家庭、每位居民的幸福感。去年以来,鹤淇社区先后投资余万元,增设高清监控设备余路,增加人脸识别、车牌识别、智能门禁等智能设备,着力打造智能化治安防控体系。

他们还将社区服务与“数智桥盟”


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