「本文来源:河南日报」
“感谢你们为我们检查设备,让我们的光伏发电安全运行……”10月18日,国网淇县供电公司供电服务人员走进高村镇冯庄村,对农户光伏用电安全隐患进行排查。
为助力乡村振兴,该公司将服务分布式光伏发电项目作为助力乡村振兴的切入点之一,积极围绕光伏发电开展延伸服务,组织供电服务人员定期对光伏发电并网点设备、10千伏电线路、计量装置、光伏发电系统等进行安全隐患排查,现场解决光伏用户、光伏电站遇到的难题。针对检查中发现的问题,提醒用户及时改进,为光伏用户普及安全知识,设备运维、保养及设备运行注意事项及常见故障处理方法等,提醒用户在大雨、雷电等恶劣天气情况下,要提前做好光伏板加固等防范措施,为用户带来更优质精准的服务。
今年以来,该公司积极响应国家乡村振兴发展战略,坚定“双碳”行动理念,通过为光伏客户开辟供电服务“绿色通道”,设置“一对一”光伏项目经理,推行一个电话到现场,一次性上门对接,为客户提供全方位技术咨询等服务。优化光伏客户办电服务流程,将光伏并网流程做成明白卡,让客户清楚了解光伏并网流转化解和并网验收标准。客户可自行选择线上或线下办理,做到客户办电最多跑一次,简单业务零跑腿,全程跟踪项目进度加快落实,为光伏发电顺利并网创造良好条件,以实际行动加快推进清洁替代和电能替代,做好乡村振兴的“电保姆”,赋能乡村振兴。(王志彬)
编辑:河南日报专刊