“这些零钱终于能存起来了，真是太麻烦你们了，谢谢你们帮我解决了难题。”近日，淇县农信联社宏源信用社员工耐心细致地为客户办理零钞存款，受到客户称赞。
近日，一位女士提着一兜沉甸甸的硬币走进了淇县农信联社宏源信用社营业厅，大堂经理热情询问客户需求，该女士表示自己做生意收到的大量硬币需要清点存款。了解情况后，大堂经理引导客户到柜台办理存零钱业务。为了更好地服务客户，且不影响其他客户正常办理业务，大堂经理立刻将这一情况进行了汇报，安排增加人手，加快清点速度。“哗啦啦”几声，钱已经倾倒出来，五角、一元……堆满了一桌“钢镚儿”。正在等待办理业务的几位客户不禁惊叹：“这得数到手抽筋吧？！”由于硬币较多，清点难度较大，清点速度也较慢，考虑到等待时间较长，大堂经理主动给客户递了一杯热水，耐心陪伴。经过1小时的共同努力，大量的硬币清点完毕，客户临走时握着工作人员的手连声致谢。除了该女士，在淇县经营奶制品生意的王先生也是宏源信用社的老客户了，由于日常经营需要，王大哥经常办理存零钱业务。王先生平日里会收到很多零钱，有的还残损严重，给清点工作加大了难度。“我每次存的大多是一元、五元、十元的零钱，咱信用社从来没有嫌麻烦，都是耐心地清点，非常感谢你们。”王先生表示。“清点零钱只是该社柜面服务的一个缩影，他们一直秉承‘服务无小事’的理念，把小事当成大事办，才能赢得客户的信赖和满意。接下来，该社将继续坚持用真心去服务每一位客户，为客户排忧解难，不断提升服务水平，提高客户满意度，努力为广大客户提供更加便利、更加温暖、更加贴心的金融服务。”该信用社相关负责人表示。（淇县农信联社秦亚雯）
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