2月14日，鹤壁新歌源丹宁科技有限公司工作人员送来一面写有“办事认真效率高服务热情素质好”的锦旗，对市场监管局窗口工作人员的热情、高效、便捷的服务表示感谢。一面锦旗，饱含了办事群众对市场监管局窗口工作的肯定和认可，更是一种责任和动力。
据悉，该公司急于签订合同，需变更营业执照，由于该公司工作人员在办理变更登记业务时对办理流程不太熟悉，变更操作时出现错误，所准备的申请资料不齐全，未能第一时间办理完毕相关业务，很是着急，市场监管局窗口工作人员发现该情况后，通过全程帮办，并当场核准登记颁发了营业执照，为企业节省大量的时间和精力。
闫先生由衷感叹：“现在服务是是越来越好，窗口人员能设身处地替我们老百姓着想办实事，实在是太好了，我在其他地方也办过企业，但这么优质的服务，我是第一次感受到，为你们窗口点赞，为淇县的营商环境点赞。”市场监管局高效贴心的服务获得了该企业的高度赞誉。
近年来，窗口通过增强服务意识、转变服务理念、规范服务行为，确保群众办事畅通无阻，做到登记服务“零投诉”，让服务对象真正体验到优质、高效的审批服务，秉承“企业无小事、事事放心中”的服务理念，坚持便民利企导向，把急事办妥，把难事办成，把好事办优，持续提供高效优质的服务，切实提升办事企业和群众的满足感和获得感。(杨思情孙延春)
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